MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan ALICI ile SATICI arasında, tarafların hak ve yükümlülükleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. ALICI

Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

Ad Soyad:

Adres:

Telefon:

E-posta / Kullanıcı Adı:

1.2. SATICI

Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

Ticari Unvan: Z MİMARLIK DEK. VE TASARIM ÜRÜN SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Teşvikiye Mah. Valikonağı Cad. Akkavak Sok. Işın Apt. No:6A, İstanbul

Telefon: +90 212 343 68 01

E-posta: [email protected]

ALICI, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylayarak siparişini tamamladığında, siparişe konu ürün veya ürünlerin bedelini ve varsa kargo, teslimat, vergi ve benzeri ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu hususlarda önceden bilgilendirildiğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasında aşağıdaki ifadeler karşılarında belirtilen anlamları taşır:

BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında sunulan ya da sunulması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan veya mal veya hizmet sunan adına ya da hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla satın alan, kullanan veya bunlardan yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: SATICI’ya ait olan ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirildiği internet sitesini,

SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet satın almak üzere talepte bulunan gerçek veya tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulan işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,

MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyalar ile elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda veya sipariş ekranında nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.

Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar, ürünlerin satış fiyatlarıdır. Fiyatlar ve kampanya kapsamında sunulan avantajlar, güncelleninceye veya değiştirilinceye kadar geçerlidir. Belirli bir süre için sunulan kampanya ve fiyatlar ise belirtilen süre boyunca geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Z MİMARLIK DEK. VE TASARIM ÜRÜN SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Teşvikiye Mah. Valikonağı Cad. Akkavak Sok. Işın Apt. No:6A, İstanbul

Telefon: +90 212 343 68 01

E-posta: [email protected]

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim Edilecek Kişi:

Teslimat Adresi:

Telefon:

E-posta / Kullanıcı Adı:

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLERE İLİŞKİN BİLGİLER

6.1.

Siparişe konu ürün veya hizmetin temel özellikleri; ürünün türü, miktarı, marka veya modeli, rengi ve adedi gibi bilgiler SATICI’ya ait internet sitesinde ürün sayfalarında belirtilmektedir.

SATICI tarafından dönemsel olarak kampanya düzenlenmesi halinde, kampanyaya dahil ürünlerin temel özellikleri ve kampanya koşulları ilgili kampanya süresince internet sitesinde görüntülenebilir.

6.2.

Sitede yer alan ürün fiyatları satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve kampanya koşulları, güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli kampanya ve fiyatlar, belirtilen kampanya süresinin sonuna kadar geçerliliğini korur.

6.3.

Sözleşme konusu ürün veya hizmetin, yürürlükteki vergiler dahil toplam satış bedeli, sipariş ve ödeme aşamasında ALICI’ya gösterilir.

7. TESLİMAT VE TESLİMAT MASRAFLARI

7.1.

Sipariş konusu ürünün teslimatı, ödemenin tamamlanmasının ardından internet sitesinde belirtilen teslimat süresi içerisinde gerçekleştirilir.

SATICI, sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halleri saklı kalmak üzere, ürün veya hizmeti ALICI tarafından sipariş verilmesinden itibaren yasal azami süre içerisinde teslim eder. Bu süre 30 (otuz) günü geçemez.

7.2.

ALICI tarafından sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

7.3.

Aksi açıkça belirtilmedikçe ürünün teslimatına ilişkin kargo ve teslimat masrafları ALICI’ya aittir.

SATICI tarafından internet sitesinde teslimat ücretinin SATICI tarafından karşılanacağı açıkça belirtilmişse, ilgili teslimat masrafları SATICI tarafından karşılanır.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad / Soyad / Unvan:

Adres:

Telefon:

E-posta / Kullanıcı Adı:

Fatura Teslimi: Fatura, sipariş teslimatı sırasında sipariş ile birlikte teslimat adresine gönderilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1.

ALICI; SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat koşullarına ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bu bilgiler hakkında bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

ALICI ayrıca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce kendisine sunulması gereken adres, sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz şekilde edindiğini kabul eder.

9.2.

Sözleşme konusu ürün, yasal azami teslimat süresini aşmamak kaydıyla ve ALICI’nın yerleşim yeri ile teslimat adresine bağlı olarak, internet sitesinde belirtilen süre içerisinde ALICI’ya veya ALICI tarafından belirtilen adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

Ürünün yasal teslimat süresi içerisinde teslim edilmemesi halinde ALICI’nın yürürlükteki mevzuattan doğan sözleşmeyi feshetme ve diğer yasal hakları saklıdır.

9.3.

SATICI; sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa ürünle birlikte verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve diğer bilgi ve belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul eder.

SATICI, ürünlerin yürürlükteki mevzuata uygun, sağlam ve ayıpsız şekilde teslim edilmesi için gerekli özeni göstereceğini ve işin ifasında dürüstlük ve özen ilkelerine uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.4.

SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek ve açık onayını almak koşuluyla, sipariş edilen ürünle eşit kalite ve fiyata sahip farklı bir ürün tedarik edebilir.

9.5.

Sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve alınan toplam bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya iade eder.

9.6.

ALICI, siparişin tamamlanması için gerekli elektronik onayları vermekle yükümlüdür.

Sipariş bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

9.7.

ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslimat yapıldıktan sonra, siparişte kullanılan kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız şekilde kullanılması nedeniyle ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içerisinde, nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanacak şekilde SATICI’ya iade etmeyi kabul eder.

9.8.

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen, önceden öngörülemeyen ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen veya geciktiren mücbir sebep hallerinde SATICI, durumu ALICI’ya bildirir.

Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engelleyici durum ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir.

Siparişin ALICI tarafından iptal edilmesi halinde, nakit ödemelerde ürün bedeli 14 gün içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise ürün bedeli, siparişin iptal edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bankanın iade edilen tutarı ALICI’nın hesabına veya kartına yansıtma süresi bankanın kendi işlem süreçlerine bağlıdır.

9.9.

SATICI; ALICI tarafından üyelik veya sipariş sırasında verilen ve daha sonra güncellenen adres, e-posta, sabit veya mobil telefon gibi iletişim bilgilerini kullanarak iletişim, bildirim ve mevzuata uygun pazarlama faaliyetlerinde bulunabilir.

ALICI, iletişim tercihleri kapsamında SATICI tarafından kendisine ulaşılabileceğini kabul eder.

9.10.

ALICI, ürün teslimatı sırasında paketi ve ürünü kontrol etmelidir. Ezik, kırık, yırtılmış ambalaj veya benzeri açık bir hasar tespit edilmesi halinde ürünün kargo görevlisine teslim edilmemesi ve gerekli tutanağın düzenletilmesi önerilir.

Ürün teslim alındıktan sonra ürünün özenli şekilde muhafaza edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

Cayma hakkının kullanılacağı durumlarda ürünün kullanılmamış olması ve varsa fatura ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

9.11.

Sipariş sırasında kullanılan kredi kartının hamilinin ALICI’dan farklı olması veya ürün ALICI’ya teslim edilmeden önce siparişte kullanılan kredi kartıyla ilgili bir güvenlik riski tespit edilmesi halinde SATICI, güvenliğin sağlanması amacıyla kart hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgileri, kredi kartının önceki aya ait ekstresi veya kartın ilgili kişiye ait olduğunu gösteren banka yazısı gibi belgeleri ALICI’dan talep edebilir.

Talep edilen bilgi ve belgeler temin edilinceye kadar sipariş beklemeye alınabilir. Talep edilen bilgi ve belgelerin 24 saat içerisinde sunulmaması halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

9.12.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üyelik veya sipariş sırasında verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

ALICI tarafından verilen bilgilerin gerçeğe aykırı olması nedeniyle SATICI’nın uğrayabileceği zararlar, SATICI’nın ilk talebi üzerine ALICI tarafından karşılanır.

9.13.

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükte bulunan tüm yasal düzenlemelere uymayı kabul ve taahhüt eder.

Aksi yöndeki kullanım nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar ALICI’ya aittir.

9.14.

ALICI, internet sitesini kamu düzenini veya genel ahlakı bozacak, diğer kullanıcıları rahatsız veya taciz edecek, başkalarının maddi veya manevi haklarını ihlal edecek ya da hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.

Ayrıca internet sitesinin veya diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engelleyen ya da zorlaştıran spam, virüs, truva atı ve benzeri faaliyetlerde bulunamaz.

9.15.

SATICI’ya ait internet sitesinde, SATICI’nın kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerine veya içeriklere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar yalnızca kullanıcıların ilgili içeriklere daha kolay erişebilmesini sağlamak amacıyla sunulmaktadır. SATICI, bağlantı verilen internet sitelerinin içeriklerini veya bu siteleri işleten kişi ve kuruluşları desteklediği ya da ilgili içeriklere ilişkin garanti verdiği anlamına gelmez.

9.16.

İşbu Sözleşme’de yer alan hükümlerin bir veya birkaçını ihlal eden ALICI, söz konusu ihlalden doğabilecek hukuki ve cezai sonuçlardan kendisi sorumludur.

Bu tür bir ihlal nedeniyle SATICI’nın uğrayabileceği zararlar bakımından yasal hakları ve tazminat talepleri saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1.

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması halinde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

ALICI, cayma hakkına ilişkin olarak gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını kabul eder.

10.2.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın, 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak bildirimde bulunması gerekir.

Bildirim; e-posta veya mevzuatta kabul edilen diğer iletişim yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde;

a) İade edilecek ürüne ait fatura ürünle birlikte gönderilmelidir. Faturanın kurum adına düzenlenmiş olması halinde, kurum tarafından düzenlenen iade faturası da iade işlemi sırasında sunulmalıdır.

b) Varsa iade formu ürünle birlikte gönderilmelidir.

c) İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer unsurlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri iade eder. Ürünün iadesi de ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi veya ürünün iadesinin imkânsız hale gelmesi durumunda, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararını karşılamakla yükümlü olabilir. Bununla birlikte, ürünün cayma hakkı süresi içerisinde usulüne uygun şekilde kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

f) Cayma hakkının kullanılması sonucunda sipariş tutarının kampanya için belirlenen asgari limitin altına düşmesi halinde, kampanya kapsamında sağlanan indirim iptal edilebilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, niteliği gereği yeniden gönderilmeye uygun olmayan, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmelerde, yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Ayrıca, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI’nın internet sitesinde yer alan ve tüketicinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişisel ihtiyaçlarına göre üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı bulunmayabilir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kredi kartı sahibi ile banka arasında imzalanmış kredi kartı sözleşmesinden doğan yükümlülükler uygulanır.

İlgili banka, temerrüt nedeniyle hukuki yollara başvurabilir ve oluşabilecek masraf ve vekâlet ücretlerini ALICI’dan talep edebilir.

ALICI’nın borcunu zamanında yerine getirmemesi nedeniyle SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanların doğması halinde, SATICI’nın yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan talep ve dava hakları saklıdır.

13. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazlarını kendi yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştirildiği yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve parasal sınırlar çerçevesinde iletebilir.

Uyuşmazlıklarda uygulanacak parasal sınırlar ve başvuru mercileri, ilgili mevzuatta her yıl güncellenen tutarlara göre belirlenir.

İşbu Sözleşme tüketici işlemleri kapsamında düzenlenmiştir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

SATICI, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’nın işbu Sözleşme’yi okuyabilmesini ve elektronik ortamda onaylayabilmesini sağlayacak gerekli teknik altyapıyı sunar.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Z MİMARLIK DEK. VE TASARIM ÜRÜN SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

ALICI:

TARİH: